Informatie over toegankelijkheid

Stand: 29 september 2025

Deze informatie geldt voor de website van Bergzeit GmbH (www.bergzeit.nl en www.bergzeit.be), in de staat die vanaf 29 september 2025 wordt aangeboden.

De website is bereikbaar onder de volgende domeinen:
www.bergzeit.nl, bergzeit.nl, www.bergzeit.be, bergzeit.be

Algemene beschrijving

De Bergzeit-website stelt u in staat om online outdoor- en bergsportuitrusting te kopen, informatie over producten te verkrijgen, adviesartikelen te lezen en contact op te nemen met onze klantenservice. De website biedt uitgebreide e-commerce functies, productvergelijkingen, maatadvies en een geïntegreerd klantengebied.

Informatie over de fabrikant en aanbieder

Vereisten, status van naleving en implementatie

De website wordt voortdurend ontwikkeld in overeenstemming met de vereisten van de verordening inzake de wet ter versterking van de toegankelijkheid (BFSG).
De volgende normen en richtlijnen worden toegepast:

• Geharmoniseerde Europese norm (EN) 301 549, versie 3.2.1
• Richtlijnen voor toegankelijkheid van webcontent (WCAG), versie 2.1, niveaus A en AA

We implementeren voortdurend maatregelen om de toegankelijkheid en gebruikerservaring op de website te verbeteren. Deze omvatten:

• We maken gebruik van het advies van experts op het gebied van digitale toegankelijkheid
• De website ondergaat regelmatig toegankelijkheidstests
• Medewerkers worden gesensibiliseerd en getraind over digitale toegankelijkheid
• Toegankelijkheidsvereisten worden geïntegreerd in relevante interne processen (concepten, ontwerp, ontwikkeling en andere)
• We voeren intern geautomatiseerde en handmatige tests uit
• Feedback van mensen met een beperking wordt verwerkt in continue verbetering

Details over toegankelijkheid

Basisprincipes

• U kunt de website over het algemeen gebruiken met ondersteunende technologieën
• De website beschermt uw privacy. Dit geldt ook voor de toegankelijkheidsfuncties
• U kunt zich op de website op toegankelijke wijze authenticeren en een klantenaccount gebruiken
• Beveiligings- en betaalfuncties kunnen worden gebruikt met ondersteunende technologieën

Zien

De website werkt over het algemeen bij beperkt gezichtsvermogen en biedt alternatieven voor visuele weergave.

Lettertype, contrasten, afstanden
Het lettertype, de lettergrootte en de lettervorm zijn gekozen voor goede leesbaarheid. De meeste teksten en visuele inhoud hebben duidelijk zichtbare contrasten. Teksten worden weergegeven met voldoende afstand tussen letters, regels en alinea's.
De weergave op de website is aanpasbaar. Instellingen zijn beschikbaar in uw browser en/of besturingssysteem.

Alternatieven voor kleurindicaties
Belangrijke kleurindicaties hebben over het algemeen alternatieven die onafhankelijk zijn van kleur. Bijvoorbeeld, de website toont de status niet alleen visueel maar ook met tekst.

Alternatieven voor niet-tekstuele inhoud
Er worden alternatieven geboden voor belangrijke inhoud die niet uit tekst bestaat. De website biedt alternatieve teksten voor informatieve afbeeldingen en afbeeldingen.

Vergroting
U kunt de weergave van inhoud vergroten. Instellingen zijn beschikbaar in uw browser en/of besturingssysteem.

Bedienbaar met toetsenbord

De belangrijkste gebieden en functies van de website kunnen worden gebruikt en bediend met een extern toetsenbord. De navigatie volgt een logische volgorde.
Interactieve elementen zoals links en knoppen worden visueel gemarkeerd bij navigatie met het toetsenbord (focusmarkering).

Ondersteuning voor niet-visuele uitvoer via schermlezer

De belangrijkste gebieden, inhoud en functies van de website kunnen worden bediend met gangbare schermlezers. Dit gebeurt via akoestische uitvoer of tactiel via een extern aangesloten brailleleesregel.

Koppen en labels

De website bevat gestructureerde koppen en labels voor betere navigatie en oriëntatie. Links
Links zijn herkenbaar en grotendeels duidelijk gelabeld.

Horen

De website vereist over het algemeen geen gehoor. Waar mogelijk worden alternatieven geboden voor auditieve inhoud.

Mobiliteit, bereik, kracht

De website kan over het algemeen worden gebruikt met beperkte mobiliteit.

Klikgebieden
Interactieve elementen zoals links en knoppen zijn ontworpen in een passende grootte om gemakkelijk te kunnen worden bediend.

Schermoriëntatie
De website werkt zowel in landscape- als portretoriëntatie. De weergave past zich automatisch aan.

Tijdslimieten
Tijdslimieten worden, indien aanwezig, van tevoren aangekondigd en kunnen meestal worden verlengd.

Spreken

De website vereist geen spraakvermogen. Voor gebieden waar communicatie vereist is, zijn er alternatieve contactmogelijkheden.

Alternatieven voor spreken
U kunt niet alleen telefonisch maar ook schriftelijk via verschillende kanalen contact met ons opnemen.

Cognitief, psychologisch, neurologisch, neurodivergent

De website kan over het algemeen worden gebruikt met verschillende cognitieve vaardigheden.

Duidelijke structuren
De structuur van de website volgt een logische structuur.

Begrijpelijke teksten
We streven ernaar teksten begrijpelijk te schrijven.

Fouten vermijden en corrigeren
De website ondersteunt u bij het vermijden en corrigeren van fouten in formulieren.

Feedback en contact over toegankelijkheid

Als u obstakels tegenkomt bij het gebruik van onze website of suggesties voor verbetering heeft, neem dan gerust contact met ons op:

Contactpunt toegankelijkheid: Klantenservice
E-mail: barrierefreiheit@bergzeit.de 
Telefoon: +49 8021 50620111

We zullen uw aanvraag snel behandelen en u informeren over mogelijke verbetermaatregelen. Uw feedback helpt ons om onze website voortdurend te verbeteren.

Bevoegde markttoezichtautoriteit

Markttoezichtautoriteit van de deelstaten voor de toegankelijkheid van producten en diensten (MLBF) in Maagdenburg (Saksen-Anhalt).

Laatste update: 29 september 2025